Tabella dei codici di riferimento Apple Diagnostics (Mac dal 2013 e Apple Silicon) con il componente da controllare, i codici di Apple Hardware Test dei Mac fino a metà 2013 e i test sotto carico che facciamo dentro macOS su disco, batteria, RAM, GPU, CPU, Wi-Fi, display e porte.
3.1 Apple Diagnostics: codici di riferimento (Mac dal 2013 e Apple Silicon)
| Codice | Significato | Cosa controllare |
|---|---|---|
| ADP000 | Nessun problema rilevato | Se il difetto persiste: test a caldo e sotto carico (sezione 3.3) |
| CNW001-006 | Wi-Fi | Antenne, scheda AirPort, flat |
| CNW007-008 | Wi-Fi non rilevato | Scheda AirPort assente o guasta |
| NDC001-006 | Fotocamera | Flat display/fotocamera |
| NDD001 | USB | Scollegare tutti i dispositivi USB e ripetere; porte/scheda I/O |
| NDK001-004 | Tastiera | Tastiera / flat tastiera |
| NDL001 | Bluetooth | Scheda AirPort/Bluetooth |
| NDR001-004 | Trackpad | Trackpad / flat |
| NDT001-006 | Thunderbolt | Porte / scheda logica |
| NNN001 | Numero di serie mancante | Scheda logica sostituita non serializzata |
| PFM001-007 | SMC (gestione sistema) | Scheda logica |
| PFR001 | Firmware | Aggiornare macOS/firmware; DFU se T2/Apple Silicon |
| PPF001-004 | Ventola | Ventola, connettore, sensori |
| PPM001-015 | Memoria | RAM (sostituibile solo su modelli con slot), altrimenti scheda logica |
| PPP001-003 | Alimentatore | Alimentatore, cavo, MagSafe/porta di ricarica |
| PPR001 | Processore | Scheda logica |
| PPT001-007 | Batteria | Batteria da sostituire (PPT004: richiede assistenza) |
| VDC001-007 | Lettore schede SD | Lettore SD / flat |
| VDH002-004 | Archiviazione | Disco/SSD, cavo SATA (iMac/MacBook Pro 13″ 2012) |
| VFD001-007 | Display / scheda video | Display, flat LVDS/eDP, GPU |
| VFF001 | Audio | Altoparlanti, scheda audio/I-O |
3.2 Apple Hardware Test (Mac fino a metà 2013)
- Avvio con D (oppure Option + D da Internet; i Mac 2008-2010 lo avevano sul DVD «Applications Install Disc 2»).
- Eseguire il test esteso: più lento ma rileva i guasti di RAM intermittenti.
- Codici tipici: 4MEM (RAM), 4SNS (sensore), 4HDD (disco), 4MOT/4FAN (ventola), 4PRC (processore), 4AIR (AirPort). Annotare il codice nella scheda di assistenza.
3.3 Test dentro macOS (sotto carico)
| Componente | Strumento / comando | Esito atteso |
|---|---|---|
| Disco / SSD | Utility Disco → S.O.S. · diskutil verifyVolume / · smartctl -a disk0 (smartmontools) | S.O.S. senza errori, SMART «PASSED», nessun settore riallocato in crescita |
| Batteria | Informazioni di sistema → Alimentazione (cicli, condizione) · ioreg -l -w0 | grep -i cycle · pmset -g batt | Condizione «Normale»; cicli sotto il massimo del modello (1000 per i portatili dal 2010) |
| RAM | Memtest86 da chiavetta (Mac Intel) o Rember; Apple Diagnostics esteso | 0 errori dopo almeno un passaggio completo |
| GPU / scheda video | Unigine Valley/Heaven/Superposition, Geekbench 6 (Metal/OpenCL), Cinebench GPU · su Windows/Boot Camp: OCCT, FurMark | Nessun artefatto, flash o blocco per 20-30 min; temperatura stabile |
| CPU e temperature | Cinebench (multi core 10 min), Macs Fan Control / iStat Menus per sensori e ventole | Nessuno spegnimento; ventole che salgono di giri |
| Wi-Fi / Bluetooth | Option + clic sull’icona Wi-Fi → Apri Diagnosi wireless; Informazioni di sistema → Bluetooth | Segnale e velocità coerenti, dispositivi BT abbinabili |
| Display | Schermate a tinta unita (nero/bianco/rosso/verde/blu) per pixel morti, bleeding, macchie; luminosità minima/massima | Uniforme, nessun pixel morto o linea |
| Tastiera / trackpad | Visore tastiera (menu Input) o keyboardtester.com; Preferenze trackpad | Tutti i tasti e i clic rispondono |
| Audio, microfono, fotocamera | Preferenze Suono (bilanciamento sx/dx), Memo Vocali, Photo Booth / FaceTime | Audio pulito su entrambi i canali, immagine nitida |
| Porte | Chiavetta e alimentatore su ogni porta; monitor esterno su Thunderbolt/HDMI | Tutte funzionanti, ricarica su ogni USB-C |
| Registri di errore | App Console → Rapporti di arresto; log show –last 1h –predicate ‘eventMessage contains “panic”‘ | Nessun kernel panic ricorrente |
Domande frequenti
Cosa significa il codice ADP000?
Nessun problema rilevato. Se il difetto persiste: test a caldo e sotto carico (sezione 3.3).
Cosa indicano i codici PPT?
PPT001-007 riguardano la batteria: batteria da sostituire (PPT004: richiede assistenza).
Come avvio Apple Diagnostics?
Sui Mac Intel tenere premuto D all’avvio (Option + D per la diagnostica da Internet); sui Mac Apple Silicon tenere premuto il tasto di accensione fino alle Opzioni di avvio, poi Cmd + D.
Come verifico disco e batteria del Mac?
Disco: Utility Disco → S.O.S., diskutil verifyVolume / e smartctl -a disk0 (SMART «PASSED»). Batteria: Informazioni di sistema → Alimentazione (cicli, condizione), ioreg -l -w0 | grep -i cycle, pmset -g batt; condizione «Normale» e cicli sotto il massimo del modello (1000 per i portatili dal 2010).
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